F.A.Q. – Foire Aux Questions
Certains se sont peut-être déjà posé les mêmes questions.
Vente &
Livraison
Est-ce qu'une vente directe de cuisines est possible?
Toute commande aussi petite soit elle doit passer par une maison de revendeur spécia­li­sée.
Quels sont les délais de livraison chez Bauformat?
La date d’entrée de la commande détermine la date de livraison. Merci de vous adresser à ce sujet à votre revendeur.
Faites-moi, svp, une offre.
Seul votre revendeur peut répondre à cette question sur l’offre.
J'ai besoin de l'aide pour dessiner ma cuisine!
Lors de votre conver­sa­ti­on avec le vendeur au magasin, vous aurez l’occasion d’exprimer vos attentes et souhaits au sujet de votre nuvelle cuisine.
C’est le revendeur qui dessinera votre cuisine. Veuillez en parler avec lui.
Je voudrais commander un echantillon, comment faire?
Notre revendeur dispose de beaucoup d’échantillons. Merci de vous adresser à lui.
Etes-vous une société certifiee?
Nous sommes certifiés et pour la protéc­tion de l’environnement et pour guarantir la qualité du produit et service.
Des
cuisines
Comment nettoyer ma cuisine?
Qu'est-ce que c'est "CUBE 130"?
« Cube 130 » est un dimen­si­onnel basé sur une hauteur de porte 130 mm ou 65 mm.
Quelle est l'épaisseur des plans de travail chez Bauformat?
Les plans de travail sont d’une épaisseur de 16, 25, 40 und 105 mm.
Quelle est la cpacité des casseroliers et des tiroirs?
Pour les tiroirs: capacité de 30 kg max,
pour les casse­ro­liers jusqu’à 600 mm: capacité de 30 kg max,
pour les casse­ro­liers jusqu’à 1000 mm: capacité de 65 kg max.
Quelle est la capacité des meubles suspendus?
La capacité de charge­ment est de 60 kg / m2.
Quelles sont les differentes profondeurs de caisson standards disponibles?
Bauformat vous propose des profon­deurs de caisson standards en: 380, 500, 600 et 750 mm.
Quelles sont les differentes hauteurs de caisson standards disponibles?
Les meubles bas sont dispo­ni­bles dans les hauteurs de caisson de 715 et 780 mm.
Les colonnes et meubles d’appareils encastra­bles sont dispo­ni­bles dans les hauteurs de caisson de 1495, 1625, 1950, 2015, 2080, 2145, 2210 et 2275 mm.
Comment ouvrir un meuble suspendu dans une cuisine sans poignée?
Il y a la possi­bi­lité d’ouvrir le suspendu à l’aide d’une poignée gorge dans la partie inféri­eu­re du meuble, à l’aide du dispo­si­tif « push-to-open »,
à l’aide la gorge du luminaire située dans la partie inféri­eu­re du meuble ou à l’aide d’un moteur electri­que à cet effet.
J'ai besoin d'avoir ma couleur dans un accent de couleur-RAL!
Nos couleurs ne sont pas rangées sur le systeme de couleur RAL ou autres systèmes. Nous vous recom­man­dons d’aller chez un specia­lis­te de couleurs en vue d’avoir un compa­ra­tif.
Garantie &
Service après-vente
Je voudrais demander un service apres-vente / faire valoir la garantie!
Pour toute récla­ma­ti­on, le revendeur sera votre premier inter­lo­cu­teur. Les services couverts par la garantie sont ceux menti­on­nés dans votre contrat. Pour toute question relative à cette rubrique de SAV et garantie, adressez-vous à votre revendeur.
Je voudrais un sav sur de l'electromenager!
Merci de vous adresser au fabricant de cet électro­mé­na­ger.

Hinweis: Der Vertrieb von Bauformat Küchen erfolgt ausschließ­lich über den quali­fi­zier­ten Möbel- und Küchen­fach­han­del. Ein Direkt­be­zug von Bauformat Küchen ab Werk ist ausge­schlos­sen.

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