F.A.Q. – Foire Aux Questions
Certains se sont peut-être déjà posé les mêmes questions.
Vente &
Livraison
Livraison
Est-ce qu'une vente directe de cuisines est possible?
Toute commande aussi petite soit elle doit passer par une maison de revendeur spécialisée.
Quels sont les délais de livraison chez Bauformat?
La date d’entrée de la commande détermine la date de livraison. Merci de vous adresser à ce sujet à votre revendeur.
Faites-moi, svp, une offre.
Seul votre revendeur peut répondre à cette question sur l’offre.
J'ai besoin de l'aide pour dessiner ma cuisine!
Lors de votre conversation avec le vendeur au magasin, vous aurez l’occasion d’exprimer vos attentes et souhaits au sujet de votre nuvelle cuisine.
C’est le revendeur qui dessinera votre cuisine. Veuillez en parler avec lui.
C’est le revendeur qui dessinera votre cuisine. Veuillez en parler avec lui.
Je voudrais commander un echantillon, comment faire?
Notre revendeur dispose de beaucoup d’échantillons. Merci de vous adresser à lui.
Etes-vous une société certifiee?
Nous sommes certifiés et pour la protéction de l’environnement et pour guarantir la qualité du produit et service.
Des
cuisines
cuisines
Comment nettoyer ma cuisine?
Qu'est-ce que c'est "CUBE 130"?
« Cube 130 » est un dimensionnel basé sur une hauteur de porte 130 mm ou 65 mm.
Quelle est l'épaisseur des plans de travail chez Bauformat?
Les plans de travail sont d’une épaisseur de 16, 25, 40 und 105 mm.
Quelle est la cpacité des casseroliers et des tiroirs?
Pour les tiroirs: capacité de 30 kg max,
pour les casseroliers jusqu’à 600 mm: capacité de 30 kg max,
pour les casseroliers jusqu’à 1000 mm: capacité de 65 kg max.
pour les casseroliers jusqu’à 600 mm: capacité de 30 kg max,
pour les casseroliers jusqu’à 1000 mm: capacité de 65 kg max.
Quelle est la capacité des meubles suspendus?
La capacité de chargement est de 60 kg / m2.
Quelles sont les differentes profondeurs de caisson standards disponibles?
Bauformat vous propose des profondeurs de caisson standards en: 380, 500, 600 et 750 mm.
Quelles sont les differentes hauteurs de caisson standards disponibles?
Les meubles bas sont disponibles dans les hauteurs de caisson de 715 et 780 mm.
Les colonnes et meubles d’appareils encastrables sont disponibles dans les hauteurs de caisson de 1495, 1625, 1950, 2015, 2080, 2145, 2210 et 2275 mm.
Les colonnes et meubles d’appareils encastrables sont disponibles dans les hauteurs de caisson de 1495, 1625, 1950, 2015, 2080, 2145, 2210 et 2275 mm.
Comment ouvrir un meuble suspendu dans une cuisine sans poignée?
Il y a la possibilité d’ouvrir le suspendu à l’aide d’une poignée gorge dans la partie inférieure du meuble, à l’aide du dispositif « push-to-open »,
à l’aide la gorge du luminaire située dans la partie inférieure du meuble ou à l’aide d’un moteur electrique à cet effet.
à l’aide la gorge du luminaire située dans la partie inférieure du meuble ou à l’aide d’un moteur electrique à cet effet.
J'ai besoin d'avoir ma couleur dans un accent de couleur-RAL!
Nos couleurs ne sont pas rangées sur le systeme de couleur RAL ou autres systèmes. Nous vous recommandons d’aller chez un specialiste de couleurs en vue d’avoir un comparatif.
Garantie &
Service après-vente
Service après-vente
Je voudrais demander un service apres-vente / faire valoir la garantie!
Pour toute réclamation, le revendeur sera votre premier interlocuteur. Les services couverts par la garantie sont ceux mentionnés dans votre contrat. Pour toute question relative à cette rubrique de SAV et garantie, adressez-vous à votre revendeur.
Je voudrais un sav sur de l'electromenager!
Merci de vous adresser au fabricant de cet électroménager.
Hinweis: Der Vertrieb von Bauformat Küchen erfolgt ausschließlich über den qualifizierten Möbel- und Küchenfachhandel. Ein Direktbezug von Bauformat Küchen ab Werk ist ausgeschlossen.
Wenn Sie immer noch Hilfe benötigen, schreiben Sie uns doch einfach eine Nachricht oder rufen einfach bei uns an.
Für Fragen schreiben Sie bitte an info(at)bauformat(dot)de oder rufen uns unter +49 (0) 57 32 / 1 02-0 an